Ben jij sociaal, klantvriendelijk en een echte probleemoplosser? Zoek je een bijbaan waar je na werktijd gezellig kunt borrelen met collega’s? Dan is dit dé kans voor jou!
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker e-Commerce ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen en problemen soepel worden afgehandeld, of het nu gaat om een verkeerde levering, een betalingskwestie, of een vraag over online deals. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail, Facebook, Instagram en reviewpagina’s.
Je werkt in een energiek team dat zich bezighoudt met deals in de vrijetijds-, retail- en reissector. Naast het bieden van uitstekende service, kijk je ook naar manieren om processen te verbeteren. Zie je een terugkerend probleem? Deel je inzichten met je teamleider en draag bij aan het succes van onze klantenservice!
Wat wordt er van jou gevraagd?
Naast je passie voor probleemoplossing en je verlangen om in contact te staan met mensen, voldoe je aan de volgende criteria:
- Je bent enthousiast, sociaal en klantvriendelijk.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en denkt in oplossingen.
- Je bent een student aan een hbo- of wo-instelling, of je hebt een tussenjaar;
- Je hebt de beschikbaarheid van minimaal 16 tot 20 uur per week, het is mogelijk om ook in de avonden en weekenden te werken ;
- Je houdt van een goede sfeer op de werkvloer en bent niet vies van een vrijdagmiddagborrel.
Wat krijg je er voor terug?
Dit is niet alleen een leuke bijbaan, maar ook een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw mening telt. Je wordt onderdeel van een hecht team dat hard werkt, maar ook tijd maakt voor gezelligheid. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten met een glimlach terugkijken op hun ervaring! Daarnaast kun je reken op het volgende;
- Een uurloon van €16,05 (Bestaande uit het bruto uurloon + uitbetaling reserveringen).
- Na de inwerkperiode heb je de mogelijkheid om ook deels thuis te werken.
- Een afwisselende bijbaan in een gezellig en dynamisch team.
- Jouw ideeën en input worden écht gewaardeerd en maken impact.
- Na werktijd gezellige borrels en teamuitjes
Wie zijn wij?
Brandstof helpt jou als student aan de perfecte start van je carriere, al tijdens je bijbaan. Naast leuke en uitdagende opdrachten bij succesvolle bedrijven houden wij van de volgende dingen;
- Kansen om je netwerk op te bouwen en te vergroten;
- Gratis deelname aan onze open workshops en praktijkgerichte trainingen;
- Garantie op jouw eigen ontwikkeling en het opdoen van nieuwe ervaringen.
